Términos y Condiciones

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Al registrar una cuenta en TallerOS aceptás estos Términos y Condiciones (los "Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. El Servicio

TallerOS es un software como servicio (SaaS) dirigido a talleres mecánicos para gestionar clientes, vehículos, presupuestos, órdenes de trabajo, mantenimientos y stock. Se accede vía navegador web; no requiere instalación.

3. Cuenta y registro

  • Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás al registrarte.
  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada con tu cuenta.
  • Debés notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Planes y pagos

TallerOS ofrece un plan de uso gratuito con funcionalidades limitadas y planes pagos (mensual y anual) con funcionalidades plenas. Los pagos se procesan a través de MercadoPago. Las suscripciones se renuevan automáticamente al fin de cada período salvo que las canceles antes del próximo ciclo. Los precios pueden modificarse con un aviso previo de 30 días para suscripciones vigentes.

5. Cancelación y reembolsos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación tiene efecto al fin del período pagado: no se prorratea ni se reembolsa el período en curso, salvo obligación legal. Conforme al art. 1110 del Código Civil y Comercial, en compras a distancia tenés un plazo de revocación de 10 días corridos desde la primera contratación pagada.

6. Uso aceptable

Te comprometés a no:

  • Usar el Servicio para fines ilícitos o que violen derechos de terceros.
  • Realizar ingeniería inversa, copiar o derivar obras a partir del Servicio.
  • Sobrecargar deliberadamente la infraestructura (ataques DoS, scraping masivo, etc.).
  • Compartir tu cuenta con personas externas al taller titular.

7. Propiedad intelectual

El software TallerOS, su diseño, su código fuente y la documentación asociada son propiedad de sus desarrolladores y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina. Se encuentra inscripto en el Registro de Obra Publicada - Software de la Dirección Nacional del Derecho de Autor bajo el Legajo N.º RL-2026-74929617-APN-DNDA#MJ. Queda prohibida su copia, reproducción, ingeniería inversa o reventa sin autorización expresa.

8. Tus datos

Los datos que cargás (clientes, vehículos, presupuestos, etc.) son y siguen siendo de tu propiedad. TallerOS sólo los almacena y procesa por vos para prestar el Servicio. Podés exportarlos en cualquier momento y eliminarlos al dar de baja la cuenta.

Con una excepción: las páginas públicas que TallerOS genera para tu taller pueden incluir un espacio publicitario, en los términos de la sección 12.

9. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un porcentaje de uptime específico. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. El soporte se presta por los canales indicados en el sitio (WhatsApp, email).

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual". En ningún caso TallerOS será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos no atribuible a culpa nuestra, o daños superiores al monto efectivamente pagado por vos en los últimos 12 meses. Esta limitación no excluye responsabilidades indelegables conforme a la Ley de Defensa del Consumidor (24.240).

11. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email o en el sitio con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de las modificaciones.

12. Espacio publicitario en páginas públicas

Las páginas públicas que el Servicio genera a partir de los datos de tu taller —en particular la ficha pública del vehículo a la que se accede por el código QR— son sitios operados por TallerOS bajo su propio dominio. TallerOS puede incluir en ellas espacios publicitarios propios o de terceros, siempre identificados como publicidad.

  • Está incluido en todos los planes y viene activo por defecto, y podés desactivarlo sin cargo y en cualquier momento desde Configuración → Espacio publicitario. Desactivarlo no modifica ninguna otra prestación de tu plan ni su precio.
  • El anunciante es un tercero independiente. Ni TallerOS ni tu taller son proveedores del servicio o producto anunciado, no intervienen en su contratación y no responden por él. Los reclamos deben dirigirse al anunciante.
  • La publicidad no se segmenta con datos personales: todos los visitantes ven el mismo anuncio, y no se elabora ningún perfil de tus clientes con fines publicitarios.
  • Si el anuncio ofrece un contacto por mensajería, el mensaje sugerido puede incluir el nombre de tu taller y los datos del vehículo, y sólo se transmite si el visitante decide enviarlo desde su propia aplicación. TallerOS no envía datos al anunciante.
  • TallerOS puede percibir una comisión del anunciante por los contactos o contrataciones originados en estos espacios.
  • No se publicarán anuncios de contenido para adultos, juegos de azar, crédito al consumo, ni de rubros incompatibles con la actividad de tu taller o directamente competitivos con ella.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de las acciones que pueda ejercer el consumidor ante las autoridades de defensa del consumidor de su domicilio.

14. Contacto

Consultas sobre estos Términos: dirigirlas al canal de soporte de TallerOS visible en el pie de página del sitio.

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